Article 1 : Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la SASU Nathalie CHAUVEL®, exerçant sous le nom commercial Illuminez-vous®.
Est considérée comme «client» toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Nathalie CHAUVEL® une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par virement, chèque, Paypal ou Stripe.
Article 2 : Recevabilité des soins énergétiques
La société Nathalie CHAUVEL® effectue ses soins uniquement sur les personnes, lieux et entreprises qui en font la demande. Aucun travail ne sera réalisé sur une tierce personne, exception faite pour les enfants de moins de 13 ans, qui sont sous la responsabilité affective de leurs parents.
Un accompagnement énergétique est un des facteurs qui contribue à un bien être et à une évolution sereine et tous les moyens sont mis en œuvre par la Société Nathalie CHAUVEL® pour remonter les niveaux vibratoires et aura du client. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable en cas d’absence d’amélioration de la situation initiale. Chaque démarche dépendant également de l’engagement et du cheminement personnel du client. Les prestations sont des outils d’évolution et non un remède miracle.
Un nettoyage énergétique est effectué en une ou plusieurs prestations selon le bilan qui vous aura été communiqué au préalable. Les prestations sont effectuées à distance. Il est expressément mentionné que Nathalie CHAUVEL® communiquera ses ressentis selon un instant T, ceux-ci ne représentent aucunement un vision dans l’avenir. Il appartient au client de prendre ses décisions lui même et de faire confiance à son propre ressenti.
Lors de chaque prise de rdv de libération d’âme, il est expressément mentionné qu’un soin énergétique ou un ressenti énergétique ne remplacement en aucun cas un suivi médical. Nathalie CHAUVEL interdit formellement au client d’arrêter ou de modifier son traitement médical sans l’accord de son médecin.
Article 3 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Nathalie CHAUVEL® ou par téléphone, implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Article 4 : Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels. Les tarifs sont assujettis à la TVA en vigueur, hors frais de port et de traitement de votre commande pour ce qui est des articles de la boutique.
Article 5 : Remboursement et échange
Nathalie CHAUVEL® est missionnée pour libérer les lieux, les âmes et les entreprises des mémoires de pensées, paroles et actions qui ont pu l’entraver dans son développement. Chaque personne, lieu et société étant différente, les mémoires ne pourront être dégagées que lorsque la personne sera énergétiquement prête à s’en libérer.
Chaque accompagnement énergétique représente un engagement réciproque et basé sur la confiance. Aussi, toute prestation énergétique est dûe par le client dans son intégralité avant la première séance, même si les prestations sont interrompues de manière anticipée à l’initiative du client. Nathalie CHAUVEL® se réserve le droit de mettre fin à l’accompagnement si elle l’estime nécessaire, dans le respect du client et de la démarche engagée. Dans ce cas, un remboursement au prorata.
Nathalie CHAUVEL® se réserve le droit de refuser toute prestation, sans obligation de justification. Cette décision est prise dans le respect de chacun et dans le souci de préserver la qualité de l’accompagnement proposé.
Concernant les articles vendus dans la boutique, en cas de colis reçu endommagé, il est indispensable de refuser la réception de celui-ci, à défaut, les articles ne pourront être renvoyés. En cas de colis perdu, le nécessaire sera effectué pour que vous receviez tout de même votre commande.
Article 6 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande pour les articles de la boutique. Pour les accompagnements énergétiques, le règlement se fait avant la première séance. Les règlements sont acceptés par virement ou chèque pour les accompagnements. Pour les soins collectifs et la boutique, les paiements se feront par carte bancaire via la plateforme de paiement Stripep. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée. Dans le cas d’un paiement par virement, celui-ci doit me parvenir avant la date du premier rendez-vous.
Toute prestation dont le règlement ne nous est pas parvenu avant la première intervention sera annulée.
Article 7 : Livraison et délais de livraison
La livraison est faite à dans le relais colis Chronopost au plus près de l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.
Les délais de livraison sont indiqués par le prestataire de transport Chronopost, et la société Nathalie CHAUVEL® ne saurait être tenue responsable des retards.
Article 8 : Retours
Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.
Article 9 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Nathalie CHAUVEL® ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre: pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).
Article 10 : Propriété intellectuelle
Le nom commercial Illuminez-vous®, le logo NC® ainsi que le nom Nathalie CHAUVEL® sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Les marques suivantes sont déposées auprès de l’INPI :
– Nom commercial Illuminez-vous® – En cours d’enregistrement à l’INPI n°5130842
– Logo NC – Certificat INPI n°5103368
– Nom Nathalie CHAUVEL – Certificat INPI n°5103373
Tous les contenus (textes, visuels, supports, concepts), toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite et peut entraîner des poursuites conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 11 : Témoignages clients
Les témoignages figurant sur le site www.nathaliechauvel.fr sont issus d’expériences réelles et personnelles de clients ayant bénéficié d’un accompagnement énergétique par Nathalie Chauvel®. Ils sont rédigés librement par les clients eux-mêmes, sans modification de la part de la société Nathalie Chauvel®.
Les avis publiés sur des plateformes tierces (telles que Google, Trustpilot, LinkedIn, etc.) sont reproduits sur le site principal www.nathaliechauvel.fr, en conservant leur caractère authentique et leur source d’origine.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute personne ayant rédigé un témoignage dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition concernant la diffusion de ses propos. Il lui suffit d’en faire la demande par écrit à l’adresse suivante : contact@nathaliechauvel.fr.
Le retrait du témoignage sera effectué dans un délai raisonnable, sans qu’aucune justification ne soit exigée.
Article 12 : Informations sur la société Nathalie CHAUVEL® – ILLUMINEZ-VOUS®
La Société SASU Nathalie CHAUVEL®, dont le SIRET est 943 014 399 00019 (précédemment 838 639 961 00039 en tant que EI) est une société de droit français dont le siège social est situé à Louverné 53950 – Centre Koï success – 3 boulevard de la communication. Nathalie Chauvel est joignable par :
– téléphone au 07 82 93 44 64
– courriel contact@nathaliechauvel.fr
– courrier : Illuminez-vous – Nathalie Chauvel – Centre Koï Success – 3 bd de la communication – 53950 Louverné.
Titulaire de la RC pro Orus 278522736.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.